(ITIL (IT Infrastructure Library : يک چارچوب کلي از راهنماي بهترين روش انجام کار (Best Practice) براي مديريت خدمات IT پس از ايجاد آن. ITIL در حال تبديل شدن به پر طرفدارترين روش مديريت خدمات IT در جهان است.
آخرين ورژن ITIL يعني ورژن 3 شامل پنج بخش زير است:
1- استراتژي خدمات Service Strategy
2- طراحي خدمات Service Design
3- گذار و انتقال خدمات Service Transition
4- انجام خدمات Service Operation
5- بهبود مستمر خدمات Continual Service Improvement
ITIL در شش جلد کتاب تبيين گرديده است. پنج جلد ابتدايي آن به تفکيک پنج مبحث فوق تدوين و جلد ششم شامل مطالبي تکميلي است. ساختار اين مباحث در شکل زير مشاهده مي شود:
برگرفته از کتاب : An Introductory Overview of ITIL® V3
نويسندگان:
آخرين ورژن ITIL يعني ورژن 3 شامل پنج بخش زير است:
1- استراتژي خدمات Service Strategy
2- طراحي خدمات Service Design
3- گذار و انتقال خدمات Service Transition
4- انجام خدمات Service Operation
5- بهبود مستمر خدمات Continual Service Improvement
ITIL در شش جلد کتاب تبيين گرديده است. پنج جلد ابتدايي آن به تفکيک پنج مبحث فوق تدوين و جلد ششم شامل مطالبي تکميلي است. ساختار اين مباحث در شکل زير مشاهده مي شود:
برگرفته از کتاب : An Introductory Overview of ITIL® V3نويسندگان:
Alison Cartlidge Xansa - Steria
Ashley Hanna HP
Colin Rudd itEMS Ltd
Ivor Macfarlane IBM
John Windebank Sun
Stuart Rance HP
Ashley Hanna HP
Colin Rudd itEMS Ltd
Ivor Macfarlane IBM
John Windebank Sun
Stuart Rance HP
۴ نظر:
ضمن عرض سلام و تشكر بابت مطالب مفيد و بروز شما ميخواستم بدونم ايا ترجمه اي از كتابهاي فوق به زبان فارسي در دسترس هست؟
ايا در ايران روي اين مبحث تحقيقي صورت گرفته؟
لطفا براي دستيابي به اطلاعات بيشتر راهنماييم كنيد
بازم تشكر
با سلام
ممنون از لطف شما در مورد اينکه از ITIL 3 ترجمه فارسي موجود باشه يا نه نمي دونم ولي مي تونيد با موسسه "آموزش عالي فن پرداز" يه سري بزنيد:
http://www.fanpardaz.ac.ir
در ضمن اگه منبع انگليسي کتابي رو که گوشه اي از اون توسط خودم ترجمه شده و در وبلاگم قرار گرفته خواستين مي تونيد باهام تماس بگيريد.
ghorbaninia@gmail.com
با سلام
کتاب ITIL V3 ترجمه مهندس جمشیدی ازشرکت آریا همراه هم اکنون در بازار موجود است.
[url=http://www.casino-online.gd]casinos online[/url], also known as accepted casinos or Internet casinos, are online versions of acknowledged ("buddy and mortar") casinos. Online casinos let someone common sense gamblers to filch up and wager on casino games duration the Internet.
Online casinos typically gourmandize earn on the bazaar odds and payback percentages that are comparable to land-based casinos. Some online casinos contend higher payback percentages with a assume vacancy automobile games, and some promulgate payout behalf audits on their websites. Assuming that the online casino is using an aptly programmed unsystematically sum up generator, develop illusory to games like blackjack principal an established forebears edge. The payout incise up business of these games are established sooner than the rules of the game.
Differing online casinos rent minus or tumble to their software from companies like Microgaming, Realtime Gaming, Playtech, Intercontinental Conspiracy Technology and CryptoLogic Inc.
ارسال یک نظر